Montezza staat vooral bekend om haar service. Elke klant wordt vakkundig en persoonlijk geholpen. Vliegers die niet optimaal vliegen worden getest en gecorrigeerd. Bij de aankoop van grote matrassen en bij de aanschaf van flyboards wordt op het strand op verzoek altijd een demonstratie verzorgd. De klant wordt begeleid bij het vliegeren en flyboarden. Reparaties zoals het plakken en naaien van scheuren in het spinnakerdoek en het vervangen van gebroken stokken worden zo snel mogelijk verricht.